Diensten
Basiscursus croupier
De basiscursus croupier is bedoeld voor mensen zonder eerdere werkervaring. Het programma omvat de basiskennis die nodig is om een professionele carrière te beginnen en geeft inzicht in de werkstandaarden, ethiek en verantwoordelijkheden van het personeel.
€800
Populair
Verdiepingscursus croupier
De verdiepingscursus is bedoeld voor deelnemers die al over basiskennis of werkervaring beschikken. De opleiding is gericht op het verbeteren van professionele vaardigheden, het ontwikkelen van aandacht, het beheersen van processen en het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening.
€1200
Casinobeheerdercursus
De cursus voor beheerders is gericht op het opleiden van specialisten die verantwoordelijk zijn voor de organisatie van de zaal, de coördinatie van het personeel en de communicatie met klanten.
In het kader van het programma worden kwesties behandeld als personeelsmanagement, het oplossen van conflictsituaties, controle van servicestandaarden, interne rapportage en organisatorische processen.
€1200
Supervisor-cursus
De cursus voor supervisors is bedoeld voor het opleiden van middenkaderpersoneel. De opleiding richt zich op het controleren van de kwaliteit van het werk van het personeel, het naleven van interne voorschriften en het effectief beheren van veranderingen.
€1300
Opleiding van servicepersoneel
Het programma is ontwikkeld voor medewerkers die rechtstreeks met klanten communiceren. De nadruk ligt op communicatie, etiquette, servicenormen en het creëren van een positieve klantervaring.
€600
Populair
Bedrijfsopleiding van personeel
Kliantis biedt individuele bedrijfsprogramma’s aan die zijn aangepast aan de behoeften van een specifiek bedrijf. De opleiding kan bestaan uit het opleiden van nieuwe medewerkers, het bijscholen van bestaande medewerkers of het controleren van de kennis van het personeel.
€2000
Populair
Cursus over de normen voor het werken in een casino
Deze cursus is gewijd aan het bestuderen van organisatorische, service- en operationele normen die worden toegepast in casino’s en grote entertainmentcentra. De opleiding richt zich op interne procedures, personeelsfuncties, managementstructuur en verantwoordelijkheden van medewerkers.